UYAP son gün çalışmadı; süreyi korumak için ne yapmalıyım?

UYAP’ın son gün çalışmaması, süreyi kendiliğinden ertesi güne uzatmış saymanız için yeterli değildir. Önce sorunun sistem genelinde mi, sizin bağlantınızda mı, elektronik imza veya ödeme aşamasında mı olduğunu belirleyin. Hata saatlerini ve hangi işlemin tamamlanamadığını kaydedin; yalnız “sistem kapalıydı” demek yerine başvurunun neden yapılamadığını somutlaştırın.

Mesai devam ediyorsa, yapılacak işlem için mümkün olan fizikî başvuru yolunu hemen değerlendirin. Yazı işleri düzenlemesi, elektronik işlem yapılamadığında yeni dava ve kanun yolu başvurusu bakımından durumun tutanakla belirlenip fizikî işlem yapılmasını, sistem açıldığında kayda aktarılmasını düzenler. Bu hâllerde tutanak tarihi önem taşır. Elektronik başvurunun gün sonuna kadar yapılabilmesi, adliyenin fizikî başvuruyu gece yarısına kadar kabul edeceği anlamına gelmez.

Hata görüntülerini, resmî kesinti duyurusunu, destek başvurusunu, işlem numaralarını ve sorunun ne zaman düzeldiğini gösteren kayıtları koruyun. Mahkemeden gerekli teknik kayıtların incelenmesini isteyin. Dilekçeyi sıradan e-postayla veya bir şikâyet kanalına göndermek, usulüne uygun mahkeme başvurusunun yerine otomatik geçmez. İmkân varken kullanılabilecek uygun başka bir başvuru yolu bulunup bulunmadığı da değerlendirmede önemlidir.

Süre gerçekten kaçırılmış ve elinizde olmayan engel hukuk yargılamasındaki işlemi önlemişse eski hâle getirme koşulları gecikmeden incelenmelidir; kaçırılan işlemin de yapılması gerekir. Her arıza veya unutulan şifre kabul edilebilir mazeret değildir. Önce sürenin doğru hesabını, işlemin aslında kayda girip girmediğini ve fizikî başvuru tutanağını kontrol edin; yalnız destek cevabını bekleyerek engel kalktıktan sonra da hareketsiz kalmayın.