Kamulaştırma nedeniyle boşaltılan evin su aboneliği kapanmadığı için sabit ücret yazılıyor; kullanım yokluğu tek başına yeterli mi?

Hayır. Evde artık su kullanmamanız, su aboneliğinin de kendiliğinden sona erdiğini göstermez. Ancak abonelik açık kaldı diye faturaya yazılan her sabit ücret de otomatik olarak hukuka uygun sayılmaz. Önce ücretin hangi tarife veya sözleşme hükmüne dayandığını ve hangi dönem için istendiğini ayırmak gerekir.

Su idaresinden aboneliğin durumunu, sabit ücretin dayanağını ve varsa fesih başvurunuzun kaydını isteyin. Sıfır tüketim ile hizmetin hiç sunulmaması aynı değildir. Sağlayıcının sunmadığı hizmetin bedelini istememesi kuralı önemlidir; fakat somut sabit bedelin hangi hizmet veya yasal kalem karşılığı olduğu incelenmeden yalnız sayaçta tüketim yok diye bütün faturanın silineceği söylenemez.

Tüketici niteliğindeki ev aboneliğinde fesih bildiriminizi su sağlayıcısına ulaşacak şekilde yapın ve kayıt numarasını saklayın. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğine göre, tüketici lehine daha kısa süreler saklı kalmak üzere, fesih talebi bildirimin ulaşmasından itibaren en geç yedi gün içinde yerine getirilmelidir. Süresinde feshedilmeyen abonelikte, bu sürenin bitiminden sonrası için bedel istenememesi güvencesi vardır.

Evin boşaltıldığı tarih, son sayaç endeksi, fesih bildiriminin ulaştığı tarih ve faturanın dönemi ayrı ayrı belirlenmelidir. Kamulaştırma için tuttuğunuz teslim tutanağı tahliyeyi kanıtlayabilir; su idaresine yapılmış fesih başvurusunun yerine geçtiğini ise kendiliğinden varsaymayın. Önceden doğmuş geçerli borçlarla, fesih süresi geçtikten sonra çıkarılan bedelleri ayrı göstererek düzeltme isteyin.